Häufige Fragen zu Kaminöfen, Kaminen und Service

Unser Ofengeschäft an der B4 in Ausbüttel gibt es seit 1994 – Öfen verkauft die Familie Kerstens schon seit Mitte der 1980er-Jahre: Gründer Heinrich Kerstens begann mit Grundöfen, Biofire-Öfen, Kaminöfen und Kamineinsätzen, geplant und eingebaut aus einer Hand. Heute führt sein Sohn, Ofenbauermeister Philipp Kerstens, den Betrieb.

Unsere Ausstellung in Ausbüttel direkt an der B4 (Gifhorner Straße 3) ist zu den Öffnungszeiten geöffnet: Mo.–Fr. 10:00–12:30 und 13:30–18:00 Uhr, Sa. 10:00–13:00 Uhr. Für eine ausführliche Kaminberatung empfehlen wir einen Termin – so nehmen wir uns ausreichend Zeit für Ihr Projekt.

Hilfreich sind Fotos des möglichen Einbauorts aus mehreren Perspektiven, Grundrisse der Etage, ein Schnitt des Hauses mit Bemaßung und die Schornsteindaten (Länge, Typ, Durchmesser). Soll der Kamin an einer Außenwand stehen, brauchen wir zusätzlich Angaben zum Wandaufbau. Die Unterlagen können Sie direkt im Kontaktformular hochladen.

Unter anderem Brunner, Focus, Austroflamm, Contura, Skantherm, Hoxter, Spartherm, MCZ, Kalfire, Olsberg, Nordpeis, Tulikivi, Dovre, Bullerjan, Camina & Schmid, Westbo, Monolith, Bålstil, Skanderborg, TermaTech und Schiedel.

Ja. Kerstens Kamine ist offizieller Partner der französischen Designmarke Focus und für den Raum Braunschweig plus 150 km zuständig. Focus-Kamine können Sie in unserer Ausstellung in Ausbüttel im Original erleben.

In vier Schritten: Beratung und Standortanalyse, Design und Konzeptentwicklung, technische Planung und Konstruktion sowie Installation und Endabnahme. Bei der Übergabe erhalten Sie eine persönliche Einweisung in die Bedienung.

Das hängt vor allem davon ab, ob es ein Neubau oder ein Bestandsgebäude ist. Im gut gedämmten Neubau ist selbst ein kleiner Kaminofen schnell zu stark – dort empfehlen wir fast immer einen Ofen mit viel Speichermasse, der die Wärme über viele Stunden sanft abgibt. In älteren, weniger gedämmten Häusern darf es mehr Leistung sein. Wir rechnen es in der Beratung gemeinsam aus.

Ein Kaminofen ist ein freistehendes Gerät aus Stahl oder Gusseisen. Eine Kaminkassette ist ein geschlossener Einsatz, der in einen bestehenden oder neuen Kamin eingebaut wird – ideal, um einen offenen oder älteren Kamin auf moderne, effiziente Verbrennungstechnik umzurüsten, ohne ihn komplett neu zu bauen.

Ein Hybrid-Kaminofen kann wahlweise mit Scheitholz oder automatisch mit Pellets betrieben werden. So verbinden Sie das klassische Holzfeuer mit dem Komfort einer gleichmäßigen, auf Wunsch zeitgesteuerten Pelletheizung. Viele Modelle wechseln bei Bedarf automatisch zwischen beiden Brennstoffen.

Ein wasserführender Kamin gibt einen großen Teil seiner Wärme an das Heizsystem ab und kann Heizkörper und Warmwasser unterstützen. Er lässt sich mit Pufferspeichern, Solarthermie oder Wärmepumpen kombinieren – das Kaminfeuer im Wohnraum bleibt dabei erhalten.

Ein Grundofen ist ein massiver Speicherofen. Er speichert die Wärme im keramischen Aufbau und gibt sie über viele Stunden gleichmäßig als milde Strahlungswärme ab. Jeder Grundofen wird individuell für den Raum geplant.

Nein. Ethanol-Kamine werden mit Bioethanol betrieben und Elektrokamine benötigen nur einen Stromanschluss – beide kommen ohne Schornstein und Rauchabzug aus und eignen sich daher auch für Wohnungen.

Ja. Wir planen und realisieren Schornsteinsanierungen mit neuem Innenrohr, doppelwandige Edelstahlschornsteine für die Außenwand und gemauerte Schornsteinsysteme für Neubauten.

Je nach Produkt ist eine Prüfung alle 1 bis 3 oder 5 Jahre erforderlich. Dabei werden Rauchgaszüge, Feuerraum, Sichtscheiben, Dichtungen, Luftführung, Steuerung und die Betriebssicherheit geprüft.

Die Wartung führt unsere Tochterfirma 369 Vision Werk GmbH & Co. KG durch – als Einzelwartung oder mit individuellem Wartungsvertrag für Planungssicherheit und langfristigen Werterhalt Ihrer Anlage.

Häufige Ursachen sind Luftführung, Zugverhalten oder Brennstoff. Wir beraten Sie gern und finden die Ursache. Auf Wunsch führen wir eine kostenpflichtige Überprüfung mit Berechnung, Messung und Analyse durch, um Ihren Ofen optimal einzustellen.

Ja. Über uns erhalten Sie gängige Ersatz- und Verschleißteile vieler Hersteller – auch für ältere Modelle und für Hersteller, die nicht zu unserem aktiven Programm gehören. Nutzen Sie dafür am besten unser Ersatzteilformular mit Fotos vom Typenschild.

Anleitungen, technische Daten und aktuelle Herstellerprospekte finden Sie in unserem digitalen Prospekteschrank unter service.kerstens-kamine.de.